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Cliente fiel tratada com descaso por um anel de R$ 31,00
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Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 83.3% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
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- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,2%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 19 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Altero nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Principais problemas comentados
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