AltoQi - Reclame Aqui

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Resolve 85.0% das reclamações

AltoQi é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 49
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85%
Voltariam a fazer negócio: 75%
Reclamações avaliadas: 20
Nota média do consumidor: 6,55
Tempo médio de resposta: 5 dias e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AltoQi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre AltoQi

Reclamações

Alto Qi bloqueia atualização de licença vitalícia, prejudicando compartilhamento de arquivos e forçando assinatura.
Ha 25 anos sou cliente da alto qi com produtos eberik, hidro e lumine(vitalicio),em 2018 comprei mais uma liçença em meu nome, que e utilizada por meu...
Não respondidaHá 2 dias
Dificuldade de acesso ao programa após formatação e falta de suporte
Comprei um programa vitalício até então funcionava tudo certo, só que precisei formatar o computador e agora não estou conseguindo acessar o mesmo e n...
Não respondidaHá 5 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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A AltoQi, com mais de 30 anos de mercado, é líder nacional em soluções tecnológicas para projetos de edificações e gestão digital do empreendimento.

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Está no Reclame AQUI há 11 anos

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