Voltar

Qual a reputação de Alude ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Alude

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
A Alude pode realizar qualquer alteração ou ocultar dados em análises realizadas?

A Alude pode realizar qualquer alteração ou ocultar dados em análises realizadas?

Privacidade-Segurança
Exclusão de conteúdo
Horário de atendimento

As análises são geradas automaticamente à partir dos dados fornecidos pelos usuários da Alude (CPFs ou CNPJS) e pelas informações disponíveis nas bases públicas e privadas consultadas no momento da análise.

Qualquer solicitação de revisão ou questionamentos poderão ser direcionados ao nosso time de atendimento ao cliente, com documentos que corroborem com o apresentado.

Lembrando que o horário de atendimento ao cliente é de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h30, exceto feriados.

Última atualização em 18 de fevereiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Alude
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar