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Qual a reputação de Alude ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Alude

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 54 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como faço para iniciar o chat com a Alude?

Como faço para iniciar o chat com a Alude?

Dificuldade de contato com o SAC
Horário de atendimento

Para iniciar o contato com a empresa Alude, basta acessar www.alude.com.br, clicar no ícone de chat presente no canto inferior direito da sua tela e selecionar a opção “iniciar uma nova conversa”.

Depois de responder algumas perguntas de pré-atendimento, você será automaticamente redirecionado(a) para falar com um dos nossos especialistas.

O horário de atendimento ao público é de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h30, exceto feriados.

Publicado em 18 de fevereiro de 2026.

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