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Reclamações

Dificuldade na devolução de produto e cobrança indevida de frete

Fiz uma compra dia 31/07.Pedido: *****Ele chegou, porém não gostei de uma peça e solicitei devolução.O q...

RespondidaHá 16 dias
Negativa de reembolso e falta de opção para troca

Comprei uma saia que ficou grande, tentei trocar pelo tamanho menor e não tinha. Devolvi e fui informada que só podia receber...

RespondidaHá 23 dias
Cliente solicita estorno após troca não efetivada e vale-compras com restrições.

Comprei uma saia no site da Amaro, porém o tamanho ficou grande. Solicitei a troca pelo mesmo produto em uma numeração m...

RespondidaHá 1 mês
Cliente solicita devolução de calça jeans e reembolso após cancelamento indevido da solicitação pela AMARO.

Em 17/06/2026 recebi o pedido **SHPY4721508**, referente à compra de uma **Calça Wide Leg Jeans**. Como a peça não servi...

ResolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de Devolução de Pedidos Devido à Suspensão de Contrato com Correios

Exerci meu direito de arrependimento e solicitei a devolução de três pedidos (SHPY4721716, SHPY4721918 e SHPY4722076).

RespondidaHá 2 meses
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