AMARO

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AMARO é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 146
Reclamações respondidas: 96,6%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 77%
Voltariam a fazer negócio: 59,5%
Reclamações avaliadas: 74
Nota média do consumidor: 6,19
Tempo médio de resposta: 10 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AMARO nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre AMARO

Reclamações

Recebi o pedido errado e não consigo realizar a devolução devido a problemas com os Correios.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra, enviaram o pedido errado, pedi a devolução, enviaram o código reverso e na hora que eu cheguei nos correios, me informaram que a loja ...
Não respondidaHá 6 dias
Produto vendido como couro é sintético e está rasgando. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de uma Jaqueta de Couro Pelica no site da Amaro, em junho de 2022, ainda tenho a nota fiscal, onde na descrição da peça estava (inclusi...
Não respondida25/08/2026
Jaqueta descascando: cliente se sente enganada por propaganda enganosa sobre material.. Ler reclamação completa
Comprei uma jaqueta que dizia ser couro de pelica e está descascando!!! Gastei um absurdo acreditando que seria uma jaqueta que teria por anos, me sin...
Não respondida12/06/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

52,99%

Moda Feminina

Problemas

18,79%

Estorno do valor pago

Produtos

15,32%

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A AMARO é uma marca de moda que une criatividade e tecnologia para reinventar a experiência de compra. Conectada ao lifestyle atual, cria coleções exclusivas para mulheres autênticas.

CNPJ: 15.070.688/0001-53

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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