Pagamento feito, mas pedido ainda não foi aprovado

É importante reforçar que existe um processo e tempo entre as atualizações das informações na plataforma, confirmação de pagamento e recebimento desta informação pela nossa adquirente. Posto isso, caso você tenha identificado a confirmação do pagamento junto sua operadora de cartão de crédito e o Status não tenha sido alterado ainda em nossa plataforma, entre em contato com nosso SAC através dos nossos canais de atendimento e tenha em mãos os dados do pedido para esta confirmação.