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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Amil Black

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
77 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como funciona o reembolso de parto?

Como funciona o reembolso de parto?

Reembolso de pagamento

O cálculo de reembolso é realizado de acordo com as horas assistidas pela equipe (anestesista e clínico) que atuou durante o parto – no máximo até 6 horas, conforme regra estipulada pela ANS. Os valores de reembolso são diferentes para o parto normal e o parto cesárea.

Para o reembolso dos honorários médicos, é necessário apresentar o recibo original e individual dos profissionais que atuaram na cirurgia – em formulário próprio do prestador de serviços ou nota fiscal. Esse recibo deve conter:

• Nome completo e CPF do paciente.

• Nome do responsável pelo pagamento.

• Data da realização do procedimento.

• Valor cobrado.

• Nome, endereço e CNPJ ou CPF completos do(s) prestador(es) de serviços.

• Assinatura do(s) prestador(es) de serviços.

No caso de equipe cirúrgica (CNPJ), precisam ser informados o nome, o CRM, a posição (cirurgião, anestesista, auxiliar, instrumentador etc.) e o valor cobrado por cada profissional.

Também é necessário apresentar o relatório médico detalhado, com a descrição do procedimento, as vias de acesso e a técnica utilizada. Além disso, o relatório médico precisa conter o nome do profissional, seu CPF, seu número do CRM, o carimbo com assinatura, a especialidade, as datas das visitas realizadas e o hospital de atendimento (para honorários clínicos/visitas hospitalares).

Última atualização em 1 de março de 2026.

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