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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Animale

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Animale

Exibindo 5 de 484 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Animale). 

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Reclamações

Cliente é forçada a receber crédito na loja em vez de estorno no cartão após devolução de peça.

Olá! Fiz uma compra no site da Animale. A peça não ficou boa. Pedi a devolução, mas estou sendo obrigada a receber crédito na...

Não respondidaHá 8 dias
Recusa de estorno por expiracao de prazo de postagem nao informado previamente

Fiz uma compra que chegou após uma viagem marcada, ciente do prazo de 7 dias de arrependimento e de que não daria tempo, pedi...

RespondidaHá 13 dias
Estorno parcial incorreto após cancelamento de peça

Fiz uma compra de 3 peças, parcelei em 6x, e uma das peças foi cancelada pela própria loja. Dessa peça cancelada, ao invés de...

Não respondidaHá 14 dias
Falta de estorno referente à devolução de blusa comprada junto com saia

Fiz uma compra de uma saia e uma blusa, solicitei a devolução dos dois produtos em junho/2026, porém recebi o estorno somente...

Não respondidaHá 21 dias
IMPOSSÍVEL DEVOLUÇÃO

Sou cliente da loja ha bastante tempo, mas o processo de devolução dd peças de compra online tem sido horrível ultimamente.

RespondidaHá 1 mês
1 de 97
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