Qual a reputação de Animale?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Animale

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Esta empresa recebeu 264 reclamações.
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Respondeu 64% das reclamações recebidas.
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86 reclamações aguardando resposta.
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91 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.28.
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Dos que avaliaram, 72.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Animale

Exibindo 5 de 112 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança indevida após compra não concluída no site da Animale

Compra não concluída, mas cobrança efetivada no cartãoLamentável a experiência e, principalmente, o atendimento rec...

Não respondidaHá 11 horas
Recebimento de produto errado e não localizado, com cobrança indevida.

Fiz uma compra no site oficial da Animalle de uma jaqueta jeans azul-clara, com a barra desfiada. Para a minha surpresa, rece...

Não respondidaHá 16 horas
Recusa de estorno por expiracao de prazo de postagem nao informado previamente

Fiz uma compra que chegou após uma viagem marcada, ciente do prazo de 7 dias de arrependimento e de que não daria tempo, pedi...

Não respondidaHá 21 horas
Atraso na entrega e extravio de pedido pela transportadora

Comprei 3 vestidos no site da Animale, aproveitando a promoção e desconto progressivo do site.Um dos vestidos comprados ...

Não respondidaHá 2 dias
Estorno parcial incorreto após cancelamento de peça

Fiz uma compra de 3 peças, parcelei em 6x, e uma das peças foi cancelada pela própria loja. Dessa peça cancelada, ao invés de...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 23
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