Como solicitar a exclusão da minha conta e dos meus dados?

A APIBRASIL respeita a sua privacidade e garante o direito de solicitação de exclusão de dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.

Caso deseje excluir sua conta ou solicitar a remoção dos dados vinculados ao seu cadastro, é necessário enviar uma solicitação formal para o nosso canal de atendimento:

E-mail: [email protected]

No e-mail, recomendamos informar:

• Nome completo;

• E-mail utilizado no cadastro;

• Telefone vinculado à conta, se houver;

• CPF ou CNPJ, quando aplicável;

• Solicitação clara de exclusão da conta e remoção dos dados pessoais.

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe realizará a validação das informações para garantir a segurança do titular dos dados e evitar exclusões indevidas.

Confirmada a solicitação, os dados vinculados ao cadastro serão removidos da nossa base em até 24 horas, observadas as obrigações legais, regulatórias ou contratuais que eventualmente exijam a manutenção de determinadas informações por período específico.

A exclusão da conta poderá resultar na perda de acesso aos serviços, histórico de uso, integrações, credenciais, tokens, configurações e demais informações associadas ao cadastro.

Caso existam dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, eles serão preservados apenas pelo prazo necessário e utilizados exclusivamente para essa finalidade, conforme previsto na LGPD.

Após a conclusão do processo, o solicitante poderá receber uma confirmação pelo mesmo canal utilizado para abertura da solicitação.

Em caso de dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exclusão de informações, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]