Produto não entregue
Fiz uma compra de apostila que consta que foi entregue em um endereço desconhecido por mim, não tive nenhum retorno da empresa
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 97.5% das reclamações
Apostilas Opção é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 79
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 97,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 85%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Apostilas Opção nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Apostilas Opção
Reclamações
SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO - CONTEÚDO SUPERFICIAL
Gostaria de solicitar o cancelamento da compra da apostila digital para o concurso do IBGE Analista Censitário: Gestão e Infraestrutura (Código: OP-0... Clique para ver mais.
Não respondidaDownload da apolista não disponível
Fiz a compra da apostila , recebi o e-mail de confirmação, mas o download não foi disponibilizado.
Solicito liberação do acesso ou devolução do valor.Não respondidaSite colocou um endereço desconhecido
Acabei de realizar a compra da apostila física e foi mostrado que será entregue em um endereço que desconheço e o meu endereço mesmo esta como endereç... Clique para ver mais.
Não respondidaComprei apostilas e não recebi
Fiz a compra das apostilas e o download não foi disponibilizado.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
44,56%
Livros
Problemas
36,84%
Produto não recebido
Produtos
38,07%
Livros
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CNPJ: 01.469.655/0001-76
Está no Reclame AQUI há 14 anos
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Nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cursos Preparatórios - Concurso e Vestibulares.
