Sistema de recorrência falha na renovação automática e gera prejuízos
Minha empresa Barbearia Joaquim Ltda tem todos produtos oferecidos pela sistema. Tenho a mais de 3 anos o sistema de recorrência e infelizmente estou ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,21
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da App Barber nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram App Barber, também acessaram
O que dizem sobre App Barber
Reclamações
Cobranças indevidas
Fiz uma assinatura com uma barbearia pelo app, em 28 de abril de 2026 solicitei o cancelamento da assinatura da minha conta, que foi realizado com suc...
RespondidaReclamação sobre cobranças indevidas, falhas no sistema e suporte ineficiente no aplicativo AppBarber
ALERTA: O AppBarber não respeita quem paga a mensalidade!Descaso com o cliente, cobranças erradas e falhas graves no sistema do AppBarberSou cliente d...
RespondidaCobrança de valor cheio e má qualidade no atendimento ao tentar ajustar data de vencimento
Simplesmente trocam a data do vencimento do dia 24 para dia 05,não avisam nada e ainda cobram valor cheio,isso já faz 3 meses,ai todo mês tenho entrar...
RespondidaDifícil o atendimento com whatsapp para fazer o cancelamento do plano.
App bom para uso, mas faz tempo que preciso fazer o cancelamento do meu plano e não consigo, pq não consigo acesso ao atendimento.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,78%
Aplicativos
Problemas
27,72%
Cobrança indevida
Produtos
43,56%
Cadastro e Assinatura
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
