Qual a reputação de App Barber?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de App Barber

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Valores bloqueados ou sumindo sem justificativa no aplicativo, com demora na resolução e indicação de parceiros.

trabalho com aplicativo a mais de um ano porem por mais de uma vez tenho valores bloqueados ou que somem sem nenhuma justific...

Não resolvidoHá 9 dias
Dificuldade para cancelar assinatura de serviço via aplicativo e falta de suporte adequado

Fiz a assinatura de um serviço pelo app e estava utilizando, mas agora já não está mais sendo necessário. Acontece que o apli...

ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento de assinatura sem estorno e dificuldade em contatar o suporte

Cancelei assinatura mais ainda nao veio o estorno no cartao .Nao conseguir achar suporte da empresa.

Não resolvidoHá 3 meses
Dificuldade de cancelamento do aplicativo após fechamento da barbearia e falta de estorno

Fechei minha barbearia em novembro/2025 e desde entao vinha tentando cancelamento do meu app, inclusive com visualização do a...

RespondidaHá 4 meses
Cancelamento não estornado dentro de 24 horas após a compra no app Barber

Após uma indicação do app barber eu resolvi fazer o teste. Porém, o app é muito complicado e eu achei melhor não continuar us...

RespondidaHá 5 meses
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