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Compra feita pelo CARTÃO DE CRÉDITO:

O estorno da sua compra ocorrerá de acordo com os prazos adotados pela sua administradora. Eles costumam ocorrer de 30 á 60 dias, mas é sempre bom ver a adquirente o prazo certinho para não ter desencontro de informações e também esclareça sobre como é feito o estorno, pois cada um faz de uma forma.

Algumas administradoras lançam o valor total da compra abatendo da sua fatura atual e continuam as cobranças das parcelas até o final.

Outras, devolvem o valor que já foi pago abatendo da fatura atual e não realizam mais cobranças. 

Caso queira acompanhar sua solicitação, basta colocar o ID da compra
e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking?utm_source=article&utm_medium=article-track-refund&utm_campaign=helpcenter

Compra feita pelo BOLETO:

A plataforma que trabalhamos (Hotmart) libera o reembolso em conta bancaria em até 7 dias úteis contados á partir do preenchimento do formulário com os dados (que é enviado no seu e-mail após a solicitação de cancelamento, fique atento á isso).
Caso queira acompanhar o cancelamento, basta colocar o ID da compra
e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking?utm_source=article&utm_medium=article-track-refund&utm_campaign=helpcenter

Compra feita por PIX:

A plataforma que trabalhamos (Hotmart) libera o reembolso em conta bancaria em até 7 dias úteis contados á partir do preenchimento do formulário com os dados (que é enviado no seu e-mail após a solicitação de cancelamento, fique atento á isso).
Caso queira acompanhar o cancelamento, basta colocar o ID da compra
e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking?