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A empresa resolveu 83.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Meu boleto não chegou. O que faço?

Meu boleto não chegou. O que faço?

Se você não recebeu o seu boleto até a data esperada, siga estas orientações para emitir uma segunda via de forma automática e sem complicações:

  • Pelo App/Site: Caso o boleto já tenha sido gerado, você verá uma mensagem pop-up de boleto disponível na tela inicial. Outra opção é localizá-lo na seção de “2ª via de boletos” dentro do menu.  

  • Pelo Whatsapp: Adicione o número (21) 96781-0747 em sua lista de contatos e envie uma mensagem solicitando o boleto. Em instantes, você receberá todas as informações diretamente no seu celular!

Última atualização em 15 de setembro de 2023.

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