Question 1

Segunda via e muito mais: Conheça nossa Área do Cliente!

Accepted Answer

A Área do Cliente APSA é um canal de relacionamento online para acesso ilimitado a todas as informações do seu condomínio ou imóvel , de onde estiver. Você encontrará um ambiente moderno e eficiente e com diversos recursos que vão te ajudar na administração do seu condomínio ou imóvel e agilizar o seu dia a dia. Conheça os principais serviços disponíveis para cada perfil de relacionamento APSA: \ \ Síndico\ \ Envio de Documentos para pagamentos e correspondências; Reserva de espaços e mudança; Mural de avisos; Enquete para assembléias virtuais; Registro de ocorrências; Cadastro do condomínio, convenção, regulamento, atas de Assembléia, circulares e convocações Dados de condôminos, cotas em cobrança, 2ª vias de boletos e situação de inadimplência Saldo e extratos, prestação de contas e receitas previstas do condomínio Situação de férias de funcionários, contracheques e comando de horas extras Formulários para emissão de vales, vales-transportes, serviços para contratação de pessoal Simuladores de férias e rescisão de contrato de funcionários Listagem de fornecedores, legislação, perguntas e respostas e manual do síndico Condômino Reservas de espaços e mudanças; Mural de avisos; Enquete para assembléias virtuais; Registro de ocorrências; Cadastro do condomínio, convenção, regulamento, atas de Assembléia, circulares e convocações Acesso a cotas em cobrança e impressão de 2ª vias de boletos Saldos, prestação de contas e receitas previstas do condomínio Listagem de fornecedores e legislação Funcionário Impressão de contracheque Controle de descontos por empréstimos e vales Acompanhamento de férias e horas extras Listagem de fornecedores e legislação Prestador de Serviço Impressão de informe de rendimentos Proprietário de imóvel Relação de devedores Extrato de locação e processos jurídicos Relação e detalhamento dos imóveis administrados Listagem de fornecedores Locatário Impressão de 2ª vias de boletos Relação de imóveis alugados Fiador Impressão de 2ª vias de boletos Acompanhamento dos pagamentos dos boletos de aluguel Relação de imóveis afiançados Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central pelo link https://apsa.com.br/contato https://apsa.com.br/contato ou pelo telefone 21 3233-3000.

Question 2

Meu boleto não chegou. O que faço?

Accepted Answer

Se você não recebeu o seu boleto até a data esperada, siga estas orientações para emitir uma segunda via de forma automática e sem complicações: Pelo App/Site: Caso o boleto já tenha sido gerado, você verá uma mensagem pop-up de boleto disponível na tela inicial. Outra opção é localizá-lo na seção de “2ª via de boletos” dentro do menu. Pelo Whatsapp: Adicione o número 21 96781-0747 em sua lista de contatos e envie uma mensagem solicitando o boleto. Em instantes, você receberá todas as informações diretamente no seu celular!

Question 3

Formas de pagamento das cotas condominiais

Accepted Answer

Oferecemos diversas alternativas para facilitar o processo de pagamento do seu boleto. A seguir, explicamos as formas de pagamento disponíveis e como você pode optar por cada uma delas: Boleto físico ou digital : Nessa opção, oferecemos a flexibilidade de escolher entre o boleto físico, enviado diretamente para o endereço de correspondência cadastrado pelo cliente, ou o prático boleto digital, entregue por e-mail. Além disso, você pode gerar o documento a qualquer momento e em qualquer lugar através da Área do Cliente app/site ou Whatsapp. Saiba como! Área do Cliente app/site : Caso o boleto já tenha sido gerado, você verá uma mensagem pop-up de boleto disponível na tela inicial. Outra opção é localizá-lo na seção de “2ª via de boletos” dentro do menu. No Whatsapp: Adicione o número 21 96781-0747 em sua lista de contatos e envie uma mensagem solicitando o boleto. Em poucos instantes, você receberá todas as informações diretamente no seu celular! Débito Automático: Nessa modalidade, o cliente autoriza o débito das cotas condominiais diretamente na sua conta bancária, sem se preocupar com datas de vencimento ou geração de boletos. Para isso, deverá encaminhar a sua solicitação por e-mail para: atendimento.condominio1@apsa.com.br informando o banco, agência, conta-corrente, CPF e telefone para contato. Cartão de Crédito: Aqui, as cotas condominiais são lançadas diretamente na sua fatura mensal do cartão. Para habilitar, acesse a sua Área do Cliente app/site e selecione o seu condomínio. No Menu, selecione “Cotas” e clique na sua unidade. Em “... Ações”, selecione a opção “Pagar com cartão de crédito” e adicione os dados do seu cartão. Finalize, concordando com os termos e o pagamento da taxa. \- Essa transação está sujeita à aplicação de taxas de conveniência, que serão exibidas antes da finalização do pagamento. Pagamentos em Recorrência : Para pagamentos recorrentes, realize o primeiro pagamento por cartão de crédito. Posteriormente, faça o cadastro para que as cotas sejam automaticamente lançadas em sua fatura mensal do cartão.

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