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Segunda via e muito mais: Conheça nossa Área do Cliente!

Atualizado em: 13/04/2023

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A Área do Cliente APSA é um canal de relacionamento online para acesso ilimitado a todas as informações do seu condomínio ou imóvel, de onde estiver.

Você encontrará um ambiente moderno e eficiente e com diversos recursos que vão te ajudar na administração do seu condomínio ou imóvel e agilizar o seu dia a dia. Conheça os principais serviços disponíveis para cada perfil de relacionamento APSA:

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Síndico**

  • Envio de Documentos para pagamentos e correspondências;

  • Reserva de espaços e mudança;

  • Mural de avisos;

  • Enquete para assembléias virtuais;

  • Registro de ocorrências;

  • Cadastro do condomínio, convenção, regulamento, atas de Assembléia, circulares e convocações

  • Dados de condôminos, cotas em cobrança, 2ª vias de boletos e situação de inadimplência

  • Saldo e extratos, prestação de contas e receitas previstas do condomínio

  • Situação de férias de funcionários, contracheques e comando de horas extras

  • Formulários para emissão de vales, vales-transportes, serviços para contratação de pessoal

  • Simuladores de férias e rescisão de contrato de funcionários

  • Listagem de fornecedores, legislação, perguntas e respostas e manual do síndico

    Condômino

  • Reservas de espaços e mudanças;

  • Mural de avisos;

  • Enquete para assembléias virtuais;

  • Registro de ocorrências;

  • Cadastro do condomínio, convenção, regulamento, atas de Assembléia, circulares e convocações

  • Acesso a cotas em cobrança e impressão de 2ª vias de boletos

  • Saldos, prestação de contas e receitas previstas do condomínio

  • Listagem de fornecedores e legislação

    Funcionário

  • Impressão de contracheque

  • Controle de descontos por empréstimos e vales

  • Acompanhamento de férias e horas extras

  • Listagem de fornecedores e legislação

    Prestador de Serviço

  • Impressão de informe de rendimentos

    Proprietário de imóvel

  • Relação de devedores

  • Extrato de locação e processos jurídicos

  • Relação e detalhamento dos imóveis administrados

  • Listagem de fornecedores

    Locatário

  • Impressão de 2ª vias de boletos

  • Relação de imóveis alugados

    Fiador

  • Impressão de 2ª vias de boletos

  • Acompanhamento dos pagamentos dos boletos de aluguel

  • Relação de imóveis afiançados

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central pelo link https://apsa.com.br/contato ou pelo telefone (21) 3233-3000.

Outras perguntas frequentes

Meu boleto não chegou. O que faço?

Se você não recebeu o seu boleto até a data esperada, siga estas orientações para emitir uma segunda via de forma automática e sem complicações: Pelo App/Site: Caso o boleto já tenha sido gerado, você verá uma mensagem pop-up de boleto disponível na tela inicial. Outra opção é localizá-lo na seção de “2ª via de boletos” dentro do menu. Pelo Whatsapp: Adicione o número (21) 96781-0747 em sua lista de contatos e envie uma mensagem solicitando o boleto. Em instantes, você receberá todas as informações diretamente no seu celular!

15/09/2023

Formas de pagamento das cotas condominiais

Oferecemos diversas alternativas para facilitar o processo de pagamento do seu boleto. A seguir, explicamos as formas de pagamento disponíveis e como você pode optar por cada uma delas: Boleto (físico ou digital): Nessa opção, oferecemos a flexibilidade de escolher entre o boleto físico, enviado diretamente para o endereço de correspondência cadastrado pelo cliente, ou o prático boleto digital, entregue por e-mail. Além disso, você pode gerar o documento a qualquer momento e em qualquer lugar através da Área do Cliente (app/site) ou Whatsapp. Saiba como! Área do Cliente (app/site): Caso o boleto já tenha sido gerado, você verá uma mensagem pop-up de boleto disponível na tela inicial. Outra opção é localizá-lo na seção de “2ª via de boletos” dentro do menu. No Whatsapp: Adicione o número (21) 96781-0747 em sua lista de contatos e envie uma mensagem solicitando o boleto. Em poucos instantes, você receberá todas as informações diretamente no seu celular! Débito Automático: Nessa modalidade, o cliente autoriza o débito das cotas condominiais diretamente na sua conta bancária, sem se preocupar com datas de vencimento ou geração de boletos. Para isso, deverá encaminhar a sua solicitação por e-mail para: [email protected] informando o banco, agência, conta-corrente, CPF e telefone para contato. Cartão de Crédito: Aqui, as cotas condominiais são lançadas diretamente na sua fatura mensal do cartão. Para habilitar, acesse a sua Área do Cliente (app/site) e selecione o seu condomínio. No Menu, selecione “Cotas” e clique na sua unidade. Em “... Ações”, selecione a opção “Pagar com cartão de crédito” e adicione os dados do seu cartão. Finalize, concordando com os termos e o pagamento da taxa. \- Essa transação está sujeita à aplicação de taxas de conveniência, que serão exibidas antes da finalização do pagamento. Pagamentos em Recorrência: Para pagamentos recorrentes, realize o primeiro pagamento por cartão de crédito. Posteriormente, faça o cadastro para que as cotas sejam automaticamente lançadas em sua fatura mensal do cartão.

15/09/2023