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Reclamações

Cancelamento de voo e falta de assistência material por companhia aérea

Os Requerentes ***** e ***** firmaram contrato de prestação de serviços junto à empresa aérea Requerida, tendo como objeto a ...

Não respondidaHá 1 mês
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Atraso de Voo e Falta de Assistência - ***** (*****) por Falha Operacional da Arajet

Atraso superior a 48h no voo ***** (*****, 12/03/2026) por falha operacional da Arajet, com ausência completa de assistência ...

Não respondidaHá 4 meses
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Problemas com Check-in no Balcão e Falta de Informação Clara sobre Horário de Abertura do Lounge

O Checkin é somente no balcão (no online funciona pessimamente, com o sistema sempre apresentando problemas). Não me avisaram...

Não respondidaHá 5 meses
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Reembolso não efetuado e falta de comunicação da Arajet

Em janeiro de 2026 entrei em contato com a Arajet após ver que meu voo havia sido alterado. A alteração foi superior a uma ho...

ResolvidoHá 5 meses
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Cancelamento de Vôo

Já realizei duas tentativas de cancelamento do meu vôo e em ambas respostas recebi que as informações estavam preenchidas de ...

Não respondidaHá 5 meses
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