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Mala quebrada
Meu filho foi de São Paulo para República Dominicana no dia 26/07 chegando lá ele constatou que a mala estava quebrada.Ele foi reclamar passaram um nú... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 13.5% das reclamações
Arajet é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
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- Reclamações recebidas
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- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Arajet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
MUdança de voo
RECLAMAÇÃOAdquiri uma passagem aérea junto à Arajet no valor de US$ 561,78 e, posteriormente, tentei realizar a alteração do voo diretamente pelo site... Clique para ver mais.
Não respondidaExtravio definitivo de bagagem há 33 dias (Voo *****) - Descaso e descumprimento da Convenção de Montreal pela Arajet
No dia 18/06/2026, embarquei no voo ***** da Arajet, partindo de Punta Cana com destino a São Paulo (GRU), onde pousei no dia 19/06/2026 aproximadamen... Clique para ver mais.
Não respondidaMala extraviada em voo da Arajet, com falta de ressarcimento e informações.
Vim de ***** para ***** em ***** no ***** da empresa Arajet, com escala em *****. Minha mala não chegou ao destino final. Desde então, estou sem a min... Clique para ver mais.
Não respondidaMonitor de trabalho destruído em voo da Arajet e falta de suporte ao cliente
Gostaria de registrar minha total indignação com a falta de respeito da Arajet.Cheguei a Curaçao no voo com o PNR ***** trazendo um monitor essencial ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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