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LATAM Airlines é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
17.526
Reclamações respondidas
98,4%
Aguardando resposta
231
Reclamações resolvidas
70,9%
Voltariam a fazer negócio
69,9%
Reclamações avaliadas
9.242
Nota média do consumidor
6,32
Tempo médio de resposta
4 dias e 15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da LATAM Airlines nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

68,04%
Companhias Aéreas

Problemas

17,55%
Estorno do valor pago

Produtos

46,47%
Passagem Aérea

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Cada viagem começa com uma saudação, um sorriso ou um gesto gentil. É isso que faz voar com a LATAM ser diferente. Bem-vindo a ir mais alto. ✈️

CNPJ: 02.012.862/0001-60

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L
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