Qual a reputação de LATAM Airlines?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de LATAM Airlines

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Esta empresa recebeu 16260 reclamações.
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227 reclamações aguardando resposta.
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8896 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
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Dos que avaliaram, 71.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para LATAM Airlines

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Reclamações

Latam-Decolar sem recebimento de pontos

Fiz uma viagem comprada pela Latam-decolar para Mendoza no dia 16/04 - e como sou já sou cliente Latam, fiz justamente para g...

RespondidaHá 16 horas
Recusa no reembolso

Fiz uma compra na data errada, liguei com 20 minutos da compra para cancelar e não quiseram cancelar pq tinha menos de 7 dias...

RespondidaHá 17 horas
Reembolso de Passagens Aéreas por Cancelamento de Concurso Público

Adquiri passagens aéreas junto à companhia, sob o código de reserva *****, com partida de CNF em 18/07/2026 e retorno em 20/0...

RespondidaHá 20 horas
NOTIFICAÇÃO FINAL - Voo ***** - 48h sem resposta

NOTIFICAÇÃO FINAL - Voo ***** - 48h sem respostaPrezados,No dia 08/07/2026 encaminhei Aviso de Ajuizamen...

RespondidaHá 20 horas
NEGATIVA EM DEVOLUÇÃO DE VALORES

RECLAMAÇÃOCódigos de reserva: ***** e *****O consumidor adquiriu passagens aéreas junto à LATAM Airlines, part...

RespondidaHá 21 horas
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