Qual a reputação de LATAM Airlines?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de LATAM Airlines

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16430 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
9019 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com LATAM Airlines?

Reclamar

Reclamações respondidas para LATAM Airlines

Exibindo 5 de 180664 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tratamento desrespeitoso e despacho compulsório de bagagem em voo da LATAM

Reclamação contra a LATAM Despacho compulsório de bagagem e tratamento desrespeitoso no voo LA3549Voo: LA3549...

RespondidaHá 17 horas
Reclamação sobre reembolso em Latam Wallet em vez de estorno no cartão de crédito

No dia 17/08 , realizei a compra de uma passagem via site, de Goiânia a Porto Seguro, no valor de R$1.893,20.Nesse valor...

RespondidaHá 20 horas
Cobrança indevida de passagens aéreas após cancelamento dentro do prazo legal.

Prezados,Eu, *****, inscrito no programa LATAM Pass n *******, venho por meio desta formalizar reclamação referente...

RespondidaHá 1 dia
Demora excessiva no despacho de bagagem e obrigatoriedade de despachar mala.

Foi obrigado a despachar a minha mala e fiquei por mais de uma hora esperando o início do despache da mesma.

RespondidaHá 1 dia
Latam atrasa voo em 22 horas e não notifica passageiros, causando transtornos e dificuldade de contato com SAC.

Tenho um voo para SAntarem na Latam no dia 29/10. O voo sai de São Paulo para Brasilia onde troco de avião e vou para Santare...

RespondidaHá 2 dias
1 de 36133
Filtros especiais

Categorias
(108901)
(9387)
(9264)
(5206)
(4012)
(2959)

Produtos ou serviços
(71815)
(19308)
(9426)
(5764)
(5501)
(3783)

Problemas
(30122)
(13784)
(13668)
(10562)
(8612)
(7257)
RA Ads
RA Ads