Comprei caixa com 5 sabores e recebi só 2 e confetes
eu comprei uma caixa sonhando em experimentar os 5 sabores q tem na caixa, e veio somente 2 sabores e um pacotinho de confetes, co
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 421
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,7%
- Reclamações avaliadas
- 201
- Nota média do consumidor
- 6,07
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Chocolates.
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Exibindo 5 de 5710 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Arcor do Brasil).
Recebi 5 unidades de Tortuguita abertas em uma caixa fechada
Comprei uma caixa fechada de Tortuguita, esperando receber todos os produtos devidamente lacrados e em perfeitas condições. Porém,
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o sabor brigadeiro na minha caixa Bon o Bon Sortidos
Olá, equipe Arcor.br/br/Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto Bon o Bon Sortidos 750 g.br/br/Comprei e
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Comprei tortuguitas sem recheio e estou indignado
Comprei uma caixa de tortuguitas de baulinha e veio mais de 6 tortuguita tudo sem recheio inadimissivel isso
RespondidaLer reclamação completaComprei chocolate Arcor e veio estragado
Estou fazendo essa reclamação porque tomei um susto (e muito nojo) com um produto de vocês. Hoje, dia 05/10/2026, comprei uma barr
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