Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
488
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
84,7%
Voltariam a fazer negócio
68,2%
Reclamações avaliadas
222
Nota média do consumidor
6,65
Tempo médio de resposta
3 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ARQ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,27%
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Problemas

25,28%
Cancelamento-Bloqueio

Produtos

24,6%
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