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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 85 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ARQ). 

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Reclamações

Falha no envio de documentos e informações desencontradas

Fiz o cadastro e enviei a documentação solicitada mais de 6 vezes e não funciona. Sempre diz que tenho que enviar novamente.

RespondidaHá 6 dias
Não recebimento de recompensa por indicação de amigo com gasto elegível

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao não recebimento da minha recompensa do programa de indicações/convites emit...

RespondidaHá 14 dias
Dificuldade em aplicar cadastro de indicação para obter benefícios e cartão físico gratuito após abertura de conta.

Acabei de abrir uma nova conta, mas queria utilizar o cadastro de indicação de ganhar o cartão físico gratuito e outros benef...

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de abertura de conta e recebimento de e-mails promocionais indevidos

Boa tarde! Estou tentando abrir uma conta, tenho contas em varios banco com nenhuam restricao! Porem ate hoje nao se finalizo...

Não resolvidoHá 1 mês
Compra não concluída e falta de resolução após contato com o suporte

Fiz uma compra no dia 2 de julho e após passar o cartão a loja informou que o pagamento ainda não havia sido concluído, quand...

RespondidaHá 1 mês
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