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Colcha de baixa qualidade com bolinhas e zíper estourado após poucas lavagens
Fiz uma compra em setembro de 2025, de uma colcha com protetores de travesseiro para o quarto de visitar (ou seja com pouco uso).
Não resolvida
Ler reclamação completaArtelassê é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Artelassê?
ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 22 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Thays
Amooooo!!! As peças além de lindas, são super bem feitas, acabamento, tecido. São perfeitos!
Todas as reclamações para Artelassê
Exibindo 5 de 210 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Artelassê).
Cliente deseja devolução de valor pago por enchimento e duvet desproporcionais.
Boa Tarde! Fiz uma compra na loja Artelasse Rio Design Barra de um enchimento e um Duvet. O enchimento é o diversas não são do mes
Não resolvidaLer reclamação completaProduto faltando unidade
Fiz uma compra na loja oficial da artelasse na plataforma do mercado livre. Se trata de um kit fronha com duas unidades . No entan
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto chegou errado
Fiz uma compra de uma saia de cama box com baú e fui bem clara no WhatsApp quando disse o modelo correto para esse tipo de cama! T
ResolvidaLer reclamação completaItem não entrega e não dão esclarecimento
Estou há dias tentando rastrear o status da entrada de um pedido que está atrasado e simplesmente não consigo. Entrei em contato c
ResolvidaLer reclamação completa
