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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Linhas FISHERMANS
Perguntas frequentes (FAQ)
Meu pedido está atrasado ou o rastreio não atualiza. E agora?
Rastreio parado por alguns dias em trecho de transferência é normal e não significa extravio. Passou do prazo estimado ou está há mais de 5 …
Saiba maisA linha arrebentou ou não confere com o anunciado. O que eu faço?
Toda linha Fishermans tem garantia de 90 dias contra defeito de fabricação (CDC). Se arrebentou abaixo do esperado ou não confere com a espe…
Saiba maisConsta como entregue, mas não recebi
Confira primeiro com vizinhos, portaria ou familiares — boa parte dos casos se resolve aí. Se realmente não chegou, avise o atendimento em a…
Saiba maisComprei a bitola ou metragem errada. Consigo trocar?
Sim: troca facilitada em até 30 dias, com a linha sem uso no carretel — e a primeira troca do pedido é com frete por nossa conta. Tudo pelo …
Saiba maisComprei em marketplace ou em outra loja com o nome Fishermans. Como funciona o suporte?
Vendemos no site oficial fishermans.com.br e nas nossas lojas oficiais nos marketplaces. O suporte é nosso nos dois casos — o que muda é o c…
Saiba maisComo cancelo meu pedido? Quando recebo o reembolso?
Pedido ainda não despachado cancela com reembolso integral — fale com a gente o quanto antes. Já despachou? Recuse o recebimento ou solicite…
Saiba maisComo falo com o atendimento?
WhatsApp (11) 93305-8473 é o canal mais rápido — segunda a sexta, das 08h às 18h. E-mail [email protected] para casos com anexos ou …
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