Comprei em marketplace ou em outra loja com o nome Fishermans. Como funciona o suporte?

Vendemos no site oficial fishermans.com.br e nas nossas lojas oficiais nos marketplaces. O suporte é nosso nos dois casos — o que muda é o canal: compras do site são atendidas pelo WhatsApp, e-mail e portal de trocas; compras de marketplace são atendidas exclusivamente pelo chat/central do próprio marketplace, onde nosso time responde. Trocas, devoluções e reembolsos de marketplace seguem as regras e prazos da plataforma.

Importante!

• Comprou no marketplace? Abra a solicitação por lá — o portal fishermans1.troque.app.br atende apenas pedidos do site.

• Atenção: existem lojas e perfis com nome parecido que não têm relação com a gente. Antes de reclamar, confira se a compra foi no nosso site ou numa das nossas lojas oficiais.

• Suspeitou de golpe ou perfil falso? Denuncie no WhatsApp ou e-mail. Comprou em site falso? Conteste na operadora e registre B.O.