Não consigo descontar meus produtos no dia 12 e recebo cobranças indevidas
Decepcionado com SECAD, venho tentando falar milhares de vezes pelo Whatzapp mas a resposta sempre é ''Você entrou em uma
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 82
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,3%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 4,57
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 864 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Secad - Artmed Panamericana Editora).
Não consigo cancelar minha assinatura e contato com a empresa
Quero cancelar minha assinatura e não tenho conseguido contato com a empresa nem com q pessoa que me vendeu, quero uma devolutiva
Não respondidaLer reclamação completaPós venda confuso par a cancelar e cobrança de frete para devolver fascículo
Sou médica pediatra e contratei o Proped do SECAD em 30/09/2026 a noite e solicitei o cancelamento em 02/10/2026 pela manhã, men
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrado por programa indevido e a empresa não estornou
Ficou claro em contato com a empresa a cobrança/renovação de programa indevida SEM AVISAR E SEM PERGUNTAR A FORMA DE PAGAMENTO DES
RespondidaLer reclamação completaNão recebi os volumes impressos do programa de atualização após 5 meses
Compra de programa de atualização, pelo qual eu deveria receber os volumes impressos para estudo, porém não recebi nenhum volume 5
RespondidaLer reclamação completa
