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Atraso na entrega e Falta de Suporte para Ativação de Chip
Fiz um pedido do chip de vocês O mesmo me deu um trabalho para chegar em casa Primeiro falou que entregou e não tin...
Não respondidaHá 2 dias
Qual a reputação de Supernova Celular?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Supernova Celular
é 4.9.
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Exibindo 5 de 567 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Supernova Celular).
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Reclamações
Solicitação de transformação de contrato pós-pago em pré-pago sem solução há mais de 7 meses
Em *****, sete meses atrás, mais de 150 dias úteis, solicitei a transformação do meu contrato pós-pago em pré-pago. Até hoje ...
Não respondidaHá 4 dias
Solicitação de estorno de renovação automática e falha no funcionamento do banco de dados após a renovação.
Solicito o estorno do lancamento feito no dia 25/05/2026 referente a renovação automatica do meu plano.Partir do momento...
ResolvidoHá 7 dias
Impossibilidade de cancelar plano pelo aplicativo e suporte, com cobranças contínuas.
Quero fazer cancelamento do meu plano, mais o aplicativo não dá suporte nenhum, ninguém te responde no número de suporte, no ...
RespondidaHá 8 dias
Impossível fazer portabilidade para outra operadora: dados inconsistentes na Supernova e falha no contato com a operadora Supernova.
Estou tentando fazer a migração do meu número de telefone para outras operadoras, porém recebo um erro de que os dados na ori...
RespondidaHá 9 dias
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