Para agendar consultas, exames ou procedimentos, você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais: 📞 Central de Relacionamento: (21) 2102‑9797 (atendimento 24h, 7 dias por semana) 📞 SAC: 0800‑723‑9797 (atendimento 24h, 7 dias por semana) 💬 WhatsApp: (21) 99550-3783 ➡️ Para agendamentos na rede própria, entre em contato com: 📞 (21) 2102‑5454 🕐 Horário de atendimento: • Segunda a sexta-feira: 7h às 20h • Sábado: 7h às 19h ⚠️ Importante: O agendamento poderá ser realizado em unidades habilitadas conforme a cobertura do seu plano. Se tiver dúvidas sobre a rede credenciada disponível para você, nossa equipe está à disposição.

Após o envio da documentação completa, o pedido de reembolso será analisado pela nossa equipe. Se aprovado, o pagamento será realizado em até 30 dias corridos. 📲 Para solicitar o reembolso e verificar a documentação necessária, acesse a área logada no site www.assim.com.br ou pelo aplicativo Assim Saúde. 📆 Importante: o prazo de 30 dias começa a contar somente após o recebimento de toda a documentação de forma correta e completa. 📲 Durante esse período, você pode acompanhar o status da solicitação pelo nosso site ou app. 📞 Em caso de dúvidas, também estamos disponíveis pelos nossos canais de atendimento telefônico.

 Você pode enviar seu pedido médico para solicitação de autorização diretamente pelo site oficial da Assim Saúde. Siga o passo a passo abaixo: Acesse o site: 👉 www.assimsaude.com.br Clique em “Área do Beneficiário” no menu principal. Faça login com seu CPF e senha. (Se for seu primeiro acesso, você pode se cadastrar na hora.) Após o login, vá até o menu de “Autorizações” ou “Solicitação de Procedimentos”. Selecione a opção para enviar pedido médico e anexe o documento em PDF ou imagem (formatos aceitos: PDF, JPG ou PNG). Preencha as informações solicitadas, como nome do médico, CRM, tipo de exame/procedimento e local de realização. Finalize a solicitação e anote o número de protocolo para acompanhamento.

Se você é uma clínica, consultório ou unidade de saúde e deseja se credenciar à Assim Saúde, siga o passo a passo abaixo: 🔹 Acesse o nosso site: www.assim.com.br ➡️ Vá em “Acesso Rápido” > “Credenciamento” > escolha entre Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, conforme o perfil do prestador. 📧 Caso tenha dificuldade no processo online, você também pode enviar sua solicitação com os dados da empresa diretamente para o e-mail: [email protected]

Independente do canal utilizado para realizar sua solicitação (telefone, chat, WhatsApp ou atendimento presencial), você pode acompanhar o andamento diretamente pelos nossos canais digitais: 📱 Pelo aplicativo Assim Saúde: Acesse o app com seu CPF e senha (ou biometria). No menu, vá até “Acompanhar Solicitações” Selecione a solicitação desejada para ver o status, prazo e detalhes. 💻 Pelo site oficial: Acesse: www.assimsaude.com.br Clique em “Área do Beneficiário” e faça o login. No menu, vá até ”.Acompanhamento de Solicitações” ☎️ Central de Atendimento: Se preferir, você pode ligar para nossa central com o número do protocolo em mãos e solicitar informações atualizadas.

Veja o passo a passo para enviar seu pedido médico diretamente pelo aplicativo: Abra o aplicativo Assim Saúde no seu celular. (Se ainda não tiver, baixe na Play Store ou App Store.) Clique em “Entrar” ou “Cadastrar” caso seja seu primeiro acesso. Faça login com seu CPF e senha cadastrada. 🔐 Também é possível usar a biometria, se estiver ativada. ❗ Se esqueceu a senha, clique em “Esqueci minha senha” para redefinir. No menu principal, selecione a opção “Área Médica” ou “Área Odonto”, conforme o tipo de atendimento. Clique em: 🏥 “Autorização e Envio de Pedido Médico” ou 🦷 “Envio de Pedido Odontológico” Preencha as informações solicitadas e anexe o pedido médico (em formato PDF ou imagem). Finalize o envio e guarde o número de protocolo para acompanhar o andamento.