Não recebi uma das blusas que comprei e a loja não resolve
Realizei uma compra no site da Asteric de três blusas, porém recebi apenas duas. Assim que o pedido chegou, entrei em contato pelo
Não respondida
Ler reclamação completaasteric é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 70,5%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 29,4%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 4,94
- Tempo médio de resposta
- 35 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 258 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa asteric).
Não recebi minhas 2 calças e a loja diz que devolveu
Comprei 2 calças, o pedido nem chegou em casa e recebi um email deles falando que o pedido foi devolvido a eles. Loja [Editado pel
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja pediu CPF de terceiros
Fiz uma compra nessa empresa dia 17/10/2026 no valor de 565.2 reais, paguei no Pix, desde então não houve nenhuma atualização no m
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar meu pedido e ninguém me responde
Pedi cancelamento do pedi após nem 5 minutos de fazer a compra e não me respondem. Apenas o robo deles manda mensagem automática p
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha jaqueta e camiseta e quero estorno no cartão
Fiz uma compra no site de uma Jaqueta e uma Camiseta, um tempo depois foi barrado na alfândega alegando que o pedido tinha peso di
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