Qual a reputação de asteric?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de asteric

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 76 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 60.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com asteric?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para asteric

Exibindo 5 de 233 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa asteric). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no envio de compra e mau atendimento ao cliente via WhatsApp

fiz uma compra dia 07/07 e até agora não foi enviado, mandei no whats deles perguntando oq aconteceu, fui respondido por um b...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de pulseira e falha no rastreamento, com mau atendimento e falta de retorno.

Realizei a compra de uma pulseira pelo site no dia 11/06. Prazo de até 15 dias para a entrega do produto, mas até agora não c...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Loja Asteric: Dificuldade de contato para troca de calça pequena

Fiz uma compra com a loja asteric, minha calça chegou pequena. Desde então, não consigo contato com a loja. Mandei mensagem n...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto errado e ignorado no WhatsApp para reembolso

Fiz uma compra e chegou um produto que nem existe no site alem de vim ser etiqueta, e quanto tento o reembolso pelo WhatsApp ...

Não respondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Descaso no pós-venda: Produto errado enviado, devolvido e empresa sumiu

Descaso no pós-venda: Produto errado enviado, devolvido e empresa sumiu (Casaco Midnight)Realizei a compra do Casac...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 47
Filtros especiais
Categorias
(101)
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads