Minha válvula de descarga está travada, como resolver?

Se você possui a válvula de descarga da marca Astra e após a instalação percebeu que ela está travada ou dura para acionar, existem algumas soluções que você pode tentar:

• Verifique se o registro da própria válvula não está fechado. Levante o acabamento de sua válvula e localize a cruzeta do eixo da válvula, ela controla o registro da válvula. Essa cruzeta pode ter sido girada no sentido horário, fechando o fluxo de água. Para resolver isso, gire-a no sentido anti-horário para abrir o registro e liberar o fluxo de água.

• Certifique-se de que a válvula de descarga não tenha sido instalada em uma tubulação proveniente direto da água da rua. Isso pode causar o travamento da válvula devido à alta pressão da água. É importante observar que as válvulas da Astra possuem uma pressão de trabalho de 2 a 10 metros de coluna d'água (m.c.a) . Verifique se a pressão da água está dentro desses limites.

Se esses pontos foram verificados e mesmo assim a válvula continua travada, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Astra para mais instruções. Você pode obter as informações de contato da Astra, como telefone ou e-mail, na embalagem do produto ou no próprio site da Astra.