Não recebi minha botina com defeito e a loja não resolve a devolução
Realizamos a aquisição de uma Botina Bracol modelo Amarrar Língua Fole, por meio da Astro Distribuidora, conforme os dados abaixo
Respondida
Ler reclamação completaAstro Distribuidora é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 8,91
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Casa e Construção.
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Aguardando coleta
Fiz o *****, porém comprei o produto errado e solicitei a devolução. Essa é a segunda vez que faço o pedido, e estou enfrentando p
ResolvidaLer reclamação completaMeu pedido ***** não foi entregue e não recebi retorno
Pedido não entreguebr/Fiz um pedido n *****, que consta como entregue no dia 28/09, porém não recebi a mercadoria.br/Entrei em
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Preciso devolver um abafador 3M e a loja demora para me enviar o código de postagem
Fiz a compra de um abafador de ruído da 3M, entrega rápida, tudo correu bem. Mas não gostei do abafador e pedi a devolução do prod
ResolvidaLer reclamação completaMeu pedido ***** não foi entregue no prazo e preciso com urgência
Atraso na entrega: Fiz uma compra, pedido n *****, no dia 18/09, com previsão de entrega para 22/09. Meu pedido deveria ter sido e
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