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Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de assinatura

Solicitei o cancelamento da assinatura dia 26/01/2026, re ebi uma mensagem no mesmo dia dizendo que havia sido cancelada, mas...

RespondidaHá 15 dias
Cobrança indevida após cancelamento solicitado por e-mail e necessidade de cancelamento do cartão

Fiz a assinatura e pedi para cancelar, me solicitaram que eu enviasse um email pedindo pra cancelar e foi assim que eu fiz. P...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento confirmado e solicitação de estorno

Eu solicitei o cancelamento da assinatura, eles me instruíram que teria que enviar um e-mail, enviei, eles confirmaram o canc...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de assinatura não realizado e cobranças indevidas

Fiz uma compra no dia 31/03 no valor de 4,90 pelo site, no dia 22 de abril pedi o cancelamento da minha assinatura e pediram ...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura e solicitação de estorno

Fiz o cancelamento da minha assinatura e fui cobrada mesmo assim, exijo que tirem meu cartão e me estornem a cobrança!!!!!

RespondidaHá 2 meses
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