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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Asus

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Notebook Asus não liga após 6 meses de uso e suporte técnico não fornece informações sobre o conserto

Iniciei um trabalho 100% em home office e, para conseguir desempenhar minhas atividades, adquiri um notebook da Asus no dia 0...

Não respondidaHá 1 dia
Notebook com defeito após assistência técnica e garantia expirada

Comprei um notebook dessa marca e foi levado para assistencia tecnica o notebook ficou pior entrei em contato com a marca os ...

RespondidaHá 2 dias
Notebook ASUS E510K parou de funcionar dentro da garantia e a empresa não oferece atendimento.

Notebook ASUS E510K parou de funcionar dentro da garantia e não consigo atendimento.Descrição:Comprei um notebook A...

ResolvidoHá 4 dias
Insatisfação com produto com defeito e dificuldade na devolução/assistência

Fiz uma compra de um notebook desta marca, veio com defeito pedi a devolução . Me enviaram um e-mail com um prazo para enviar...

Não respondidaHá 4 dias
Notebook Asus ROG STRIX não liga (queimado) com 20 meses de uso

Dia 23/05/26 entrei em contato com a Asus para relatar que meu notebook ROG STRIX (G614JV) não liga e apresenta cheiro de que...

Não respondidaHá 4 dias
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