Como acionar a garantia do meu ASX?

Para requisitar a garantia:

• O cliente deverá enviar um breve relato sobre o defeito ao qual se refere a reclamação, juntamente com fotos evidenciando o defeito do produto, para o e-mail [email protected] ou WhatsApp: 55 19 98416-0046. Será feita uma avaliação de defeitos.

• Caso constate-se o defeito de fabricação, nossa equipe orientará sobre o procedimento para conserto ou troca do produto.

• O produto deverá ser encaminhado juntamente com a nota fiscal / cupom fiscal de compra e de todos os seus acessórios. É imprescindível que o selo do Inmetro do produto esteja legível e que a originalidade do produto não tenha sido alterada de nenhuma forma.

Atenção: o produto que for encaminhado fora das especificações acima não será aceito para análise de defeitos e automaticamente será devolvido ao remetente.