Qual a reputação de Atacadão - Loja Online?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Atacadão - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2647 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
43 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1285 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Atacadão - Loja Online?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Atacadão - Loja Online

Exibindo 5 de 3289 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

valores divergentes

Realizei uma compra (200 caixinhas de creme de leite) no site, foi me dada opção de retirar em loja.. comprei, paguei, agora ...

Não resolvidoHá 4 dias
Descaso total com Atraso na entrega

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a falta de respeito ao consumidor demonstrada pela loja online do Atacadã...

Não resolvidoHá 4 dias
Falta de reembolso de diferença paga via PIX e ausência de comprovante

Referente ao pedido: *****.No dia 22/06/2026, realizamos o pagamento de uma compra via PIX no valor de R$ 879,78. O...

ResolvidoHá 5 dias
Falta de mercadoria, demora no estorno e mau atendimento para idosos

Falta de mercadoria demora para fazer estorno mal atendimento para retirar mercadoria idoso tem que aguardar 40 minutos em...

ResolvidoHá 5 dias
Sem comunicação e sem atualização do pedido

A compra online é péssima. Fiz uma compra no site no sábado, dia 25, e dizia que o prazo de entrega seria hoje, 27/...

Não resolvidoHá 6 dias
1 de 658
Filtros especiais

Categorias
(1376)
(258)
(239)
(171)
(107)
(67)

Produtos ou serviços
(695)
(268)
(261)
(209)
(54)
(40)

Problemas
(1000)
(393)
(336)
(231)
(228)
(136)
RA Ads
RA Ads