Rastreio do Produto

• Você receberá todas as informações de seu pedido via e-mail, desde a confirmação da
  compra até o embarque do produto.

• VERIFIQUE O PASSO A PASSO PARA RASTREAR A SUA MERCADORIA

1º Passo: Copie o link a seguir em seu navegador: https://ssw.inf.br/2/rastreamento

2º Passo: Dentro do portal selecione a opção (PELO DESTINATÁRIO), preencha o nº do seu CPF ou CNPJ.

3º Passo: Em seguida informe o nº da nota fiscal, e clique em "Rastrear".
OBS: (NÃO É NECESSÁRIO INSERIR SENHA)

• Todas as entregas são realizadas exclusivamente por transportadoras contratadas.
  Durante o processo de entrega, será realizada uma tentativa de entrega, caso
  você não esteja no local informado a transportadora tentará contato pelos números informados em seu cadastro no site. Se não obtiverem sucesso na tentativa de entrega e nem no contato, ficará responsável
  pela retirada na transportadora ou agendamento para uma nova entrega dos
  produtos. Os custos para uma nova entrega é de 50% do valor do frete pago anteriormente, este será de sua
  responsabilidade.

• Importante ressaltar que não utilizamos correios, portanto não é possível entrega em caixa postal.

• O prazo de entrega é contado em dias úteis (não conta sábados, domingos e
  feriados). A contagem do prazo inicia somente após o pedido ser liberado para
  envio. Esse processo pode levar até 48 horas úteis, após a compra.

• Qualquer elogio, dúvida, crítica ou sugestão, contate nossa Ouvidoria através do telefone ou Whatsapp pelos números: (49) 3319-0819 e/ou (49) 3319-0800. Esse é o nosso contato via e-mail: [email protected]