Central de atendimento

Telefonia, TV e Internet - Planos de Internet

+ 2.4 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Reclamar

Resolve 91.7% das reclamações

Voltar

Atualizado em: 27/10/2025

Aqui na Atel você encontra uma central de atendimento 24h, todos os dias da semana.

Está precisando de um suporte ou deseja entrar em contato conosco para tirar alguma dúvida?!

Estamos a sua disposição para lhe atender.

Últimos posts de ATEL

Estou sem internet, e agora, Atel ?

Você já tentou desligar seu roteador? Se ainda não, experimente desligá-lo por 2 minutos. Isso pode ajudar a aplicar as últimas atualizações e melhorar a conexão. Se o problema continuar ou se alguma luz vermelha acender no equipamento, fale com a gente pela nossa Central de Relacionamento através do 0800 000 0089. Estamos aqui para ajuda

19/08/2025

Assistência técnica

Continuar lendo

Maior provedor do interior de Pernambuco

Segundos dados da Anatel, somos o MAIOR PROVEDOR do interior de Pernambuco 🚀💙

27/10/2025

Contratar agora

Continuar lendo

ATEL é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 30
Reclamações respondidas: 96,7%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 91,7%
Voltariam a fazer negócio: 91,7%
Reclamações avaliadas: 24
Nota média do consumidor: 8,7
Tempo médio de resposta: 4 dias e 7 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Conheça mais

A Atel é uma empresa de internet que há 20 anos oferece conexão de alta qualidade para pessoas e empresas em quatro estados do nordeste: Pernambuco, Bahia, Alagoas e Piauí. Conhecida como: ATELTelecom

Está no Reclame AQUI há 15 anos

ATEL

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa