Agendei visita técnica e o técnico não compareceu e nem avisou
Estou muito insatisfeito com o suporte da Atel Telecom.br/br/No dia de ontem, fiz a solicitação de um reparo técnico e a atend
Resolvida
Ler reclamação completaATEL é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 91,7%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 8,71
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com ATEL?
ReclamarTodas as reclamações para ATEL
Exibindo 5 de 197 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ATEL).
Aguardo visita técnica para resolver problema na minha internet
Estou aguardando a realização de uma visita técnica para verificar um problema na minha conexão de internet.br/Gostaria de saber
ResolvidaLer reclamação completaSolicitação de ajuste das redes Wi-Fi e Configurações de Segurança
Olá, boa noite! Desculpe pelo horário.br/br/Então, venho solicitando algumas alterações nas minhas redes, e acredito que a con
ResolvidaLer reclamação completaMinha internet da ATEL caiu e o técnico não veio resolver
a atel sempre foi uma das melhores opções de Internet, porém vem se decaindo MUITO. muito mesmo, semana passada o wifi da minha vó
RespondidaLer reclamação completaNão ficou claro se a velocidade promocional será mantida após renovação
Olá, boa tarde! Entrei em contato com a empresa para obter informações sobre a Black Atel. Sei que, por já ser cliente, não teria
ResolvidaLer reclamação completa
