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Reclamações

Compra não recebida e falta de retorno do SAC após pagamento via Pix

Fiz uma compra de 2 vestido nessa loja solenne ,paguei no pix,isso foi dia 17/10/2025, não recebi as mercadorias, entrei em c...

Não resolvidoHá 1 mês
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Pedido não recebido e sem contato com a loja Sollene após um mês da compra

Fiz um pedido na sollene já vai fazer um mês,não consigo contato e mem o código do rastreamento Confesso que estou decep...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega do vestido, falta de resposta e ausência de reembolso

Comprei um vestido em novembro de 2025 passado o prazo de entrega entrei em contato fui informada que o vestido o tinha no es...

Não resolvidoHá 6 meses
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Não recebi minha compra

Fiz uma compra em outubro e até agora não recebi e a loja não responde as mensagens.

Não resolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação da loja SOLENNE (pedido *****)

No dia 14/12/2025, realizei a compra de produtos na loja SOLENNE (antiga ShopDella), conforme pedido n *****, com pagamento e...

Não resolvidoHá 8 meses
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