Garantia dos Produtos Atelier Clássico

Prazo de Garantia

Os produtos comercializados pelo Atelier Clássico possuem garantia mínima de 90 (noventa) dias, podendo variar de fornecedor para fornecedor. Verifique no produto o prazo de garantia específico.

Como trabalhamos com diversos fornecedores diferentes o prazo pode varias de fornecedor para fornecedor, mas tem no mínimo 90 dias de garantia.

Produto danificado: dependendo da gravidade e extensão do problema, o Atelier Clássico poderá optar pela substituição do produto danificado por um novo, ou pelo reembolso do valor pago.

Garantia Restrita: a garantia de acabamentos, revestimentos, partes e peças sujeitos a desgaste natural ficará restrita ao prazo legal de 90 (noventa) dias.

R: Não está incluso na garantia do Atelier Clássico os seguintes danos nos produtos:

• Desgaste: caso seu produto apresente desgaste no acabamento, partes e/ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos).

• Mau uso: qualquer uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto como mau uso ou esforços indevidos.

• Montagem: problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações e/ou alterações realizadas no produto.

• Acomodação: problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi acomodado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes e outros.

• Serviços de terceiros: danos causados por serviços de limpeza ou consertos contratados pelo consumidor.

• Danos acidentais ou naturais: Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza.