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Desempenho de Ativo Pay

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Esta empresa recebeu 84 reclamações.
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Respondeu 92.9% das reclamações recebidas.
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6 reclamações aguardando resposta.
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25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] de campanha "Preencha e Ganhe" no Facebook: Pagamento de frete e nota fiscal sem recebimento do produto.

Eu participei de uma campanha de preencher e ganhar um Cel Xaiomi depois descobri que era Fake News..foi no Facebook..eles te...

RespondidaHá 1 mês
Falha na entrega de código de TV após pagamento via Pix e impossibilidade de contato com o suporte.

Comprei um cod de tv pela própria tvFiz o pix e pediram pra aguardar a confirmação pra passar o cod. Tentei contato com ...

RespondidaHá 2 meses
Pagamento via QR Code para acesso a filmes não reconhecido.

Fui pagar um acesso de filmes só assist plus pelo QR code da tv e nada aconteceu,o dinheiro não caiu na empresa verdadeira.

RespondidaHá 3 meses
Assinatura anual não funcional e falta de suporte da noreply

Comprei na noreply uma assinatura anual a não abre o link mando mensagem e respondem dizendo que vão mandar um link mas ate a...

RespondidaHá 4 meses
Pagamento de taxa de inscrição, bloqueio e pedido de reembolso

Fiz um pagamento para uma empresa falando que era taxa de inscrição para um curso, e essa empresa me bloqueou. Quero meu dinh...

RespondidaHá 4 meses
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