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Como eu falo com um atendente?

Atualizado em: 10/08/2026

Central de Atendimento Aubra Joias: Seu suporte exclusivo Padrão Ouro.

Na Aubra Joias, a excelência em atendimento é tão fundamental quanto a pureza do nosso ouro 18k. Construímos relações duradouras baseadas na sinceridade e transparência, e nossa Central de Atendimento é o coração desse compromisso. Estamos aqui para garantir que sua experiência com suas joias 18k seja impecável, desde a escolha até o pós-venda. Seja para esclarecer dúvidas sobre sua compra, fornecer suporte especializado para suas joias de ouro, ou para receber seus valiosos elogios, sugestões e críticas, nossa equipe está pronta para atendê-lo(a) com a atenção e expertise que você merece.

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Como cuidar da sua joia?

Ouro 18K: beleza que permanece. O ouro 18K, também conhecido como ouro 750, é composto por 75% de ouro puro, combinado a outros metais que conferem maior resistência e durabilidade à peça. Seu equilíbrio entre pureza, sofisticação e qualidade faz dele uma das escolhas mais apreciadas na alta joalheria. Cuidados essenciais: Para preservar o brilho e a beleza da sua joia: Limpe com delicadeza: utilize água morna, sabão neutro e uma escova de cerdas macias. Enxágue bem e seque com um pano macio. Evite produtos químicos: cloro, alvejantes, amônia e outros agentes agressivos podem comprometer a aparência da peça. Guarde com cuidado: mantenha a joia em seu estojo ou em um saquinho individual, protegendo-a de riscos e atritos. Uma joia de ouro 18K carrega beleza, valor e significado. Com os cuidados certos, seu brilho permanece presente para acompanhar momentos especiais por muitos anos.

10/09/2026

Como descobrir o tamanho do meu anel?

Como descobrir o tamanho do seu anel: Escolher o tamanho correto do anel é essencial para garantir um encaixe confortável e perfeito no dedo. Uma maneira simples de descobrir a sua numeração é medir a circunferência do dedo utilizando uma fita métrica, um barbante ou uma pequena tira de papel. Envolva o material ao redor do dedo, marque o ponto de encontro e, em seguida, confira a medida obtida. Para tornar esse processo ainda mais fácil, disponibilizamos uma tabela de medidas que ajudará você a identificar a numeração ideal. Basta comparar a medida do seu dedo com as informações da tabela e encontrar o tamanho correspondente. Para um resultado mais preciso, recomendamos realizar a medição com calma e, se possível, repeti-la algumas vezes. Assim, você poderá escolher seu anel com mais segurança e garantir um ajuste confortável, delicado e perfeito para você.

10/09/2026