Aurora Fashion Store - Reclame Aqui

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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 50.6% das reclamações

Aurora Fashion Store é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 247
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 50,6%
Voltariam a fazer negócio: 18,5%
Reclamações avaliadas: 81
Nota média do consumidor: 1,6
Tempo médio de resposta: 7 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Aurora Fashion Store nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Aurora Fashion Store

Reclamações

Recebimento de blusas com cores repetidas e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Fiz uma compra em 30/07/2026, foram 4 blusas manga longa, escolhi 1 de cada cor; recebi 4 blusas com 2 cores, ou seja, cores repetidas. Entrei em cont...
Não respondidaHá 2 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,49%

Moda Feminina

Problemas

35,94%

Atraso na entrega

Produtos

24,9%

Camisetas

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CNPJ: 32.712.024/0001-60

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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Site

aurorafashionstore.co...

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