Voltar

Qual a reputação de Auto Avaliar?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Auto Avaliar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 212 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
111 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 38 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Proteção de Motor e Câmbio

Proteção de Motor e Câmbio

Como acionar a Proteção Mecânica do meu veículo?

Se você precisa acionar a garantia ou verificar as regras da sua cobertura, siga o passo a passo e atente-se aos requisitos obrigatórios:

⚠️ Requisito Obrigatório

Antes de iniciar o processo de acionamento, certifique-se de que o Checklist de Retirada foi preenchido no momento em que você retirou o veículo. Esse documento é indispensável para a análise do pedido.

📋 Link do Checklist de Retirada: Preencher Checklist

📝 Passo a Passo para Solicitante

  1. Providencie os orçamentos: Solicite 3 orçamentos detalhados em oficinas mecânicas distintas.

  2. Preencha o formulário: Acesse o portal de atendimento e anexe os orçamentos junto à documentação solicitada.

🔗 Formulário de Acionamento: Solicitar Acionamento da Proteção Mecânica

ℹ️ O que acontece após o envio?

  • Análise da documentação: O setor técnico responsável fará a conferência dos dados e orçamentos enviados.

  • Agendamento do veículo: A data e o local para a inspeção ou reparo do veículo não são definidos no momento do envio.

  • Contato oficial: A equipe responsável entrará em contato diretamente por e-mail com todas as instruções e as informações do agendamento.

Última atualização em 29 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Auto Avaliar
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar