Qual a reputação de AUTOFAS STORE?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de AUTOFAS STORE

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Esta empresa recebeu 72 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.06.
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Dos que avaliaram, 64.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Problemas com qualidade de jaqueta e falha no estorno

Comprei para o meu filho uma jaqueta na autofas, um modelo que abre e fecha com botões de pressão . Quando a compra chegou el...

RespondidaHá 3 dias
***** não enviado após vencimento do prazo. Solicito envio imediato ou reembolso integral

*****Realizei a compra do ***** em 06/06/2026, conforme comprovante anexo, com prazo informado para postagem até 26...

RespondidaHá 25 dias
PEDIDO NÃO ENVIADO

FIZ MINHA COMPRA POREM NÃO RECEBI UM CODIGO DE RASTREIO, O PEDIDO NÃO TEVE ANDAMENTO, TENTEI ENTRAR EM CONTATO VIA CANAIS DE ...

RespondidaHá 1 mês
Pedido ***** não enviado após 45 dias, descumprimento de prazo e atendimento ineficaz

Pedido ***** não enviado após mais de 45 dias, prazo totalmente descumprido e atendimento sem soluçãoRealizei uma c...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de jaqueta e moletom e falta de resposta do suporte

Fiz uma compra de uma jaqueta e um moletom no dia 07/06/2026, e ***** que o prazo total seria de 15 a 20 dias úteis. Hoje é d...

RespondidaHá 1 mês
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