Embarque na viação progresso
Fiz uma compra da passagem online de Maceió para Campina Grande e quando fui embarcar fui proibido por conta que só tinha meu primeiro e último nome n... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 36.2% das reclamações
AUTO VIAÇÃO PROGRESSO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.309
- Reclamações respondidas
- 92,2%
- Aguardando resposta
- 102
- Reclamações resolvidas
- 36,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 27,7%
- Reclamações avaliadas
- 423
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AUTO VIAÇÃO PROGRESSO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre AUTO VIAÇÃO PROGRESSO
Reclamações
Viação Progresso entregou minha bagagem a outra pessoa sem conferir o tíquete
No dia 02/08/2026, realizei uma viagem pela Viação Progresso, no trecho Recife/PE Natal/RN.Durante o embarque, despachei uma mala preta de 20 kg, rec... Clique para ver mais.
Não respondidaPaguei por assento individual, mas o assento vendido nem existia no ônibus
Venho registrar minha insatisfação com a viagem da rota Recife x Natal, com saída prevista para as 23h45 do dia 02/08/2026.Ao realizar a compra da pas... Clique para ver mais.
Não respondidaCONFIRMAÇÃO DE PASSAGEM
Olá, fiz uma compra de uma passagem com o id jovem, efetuei o pagamento certinho e recebi o bilhete da passagem, porém tentei consultar a passagem par... Clique para ver mais.
Não respondidaPassagem Leito substituída por ônibus Executivo, causando diversos transtornos e descumprindo o serviço contratado
Venho registrar minha profunda insatisfação com o serviço prestado em nossa viagem.Adquirimos duas passagens na categoria LEITO para o trecho Natal/RN... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
61,38%
Ônibus Rodoviário
Problemas
26,4%
Estorno do valor pago
Produtos
42,18%
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Fundada em 1932, a Auto Viação Progresso está entre as mais importantes empresas de transporte interestadual e intermunicipal de passageiros no país, com sede em Recife – PE.
CNPJ: 10.788.677/0001-90
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