Fui mal atendido ao tentar confirmar horário de ônibus
Comprei duas passagens saindo de pesqueira Pé com destino a Recife . Fui perguntar ao funcionário que dá progresso para confirmar do horário do ônib...
Não respondida
Ler reclamação completaAUTO VIAÇÃO PROGRESSO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.319
- Reclamações respondidas
- 92,6%
- Aguardando resposta
- 88
- Reclamações resolvidas
- 39,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,4%
- Reclamações avaliadas
- 491
- Nota média do consumidor
- 3,35
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AUTO VIAÇÃO PROGRESSO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram AUTO VIAÇÃO PROGR..., também acessaram
O que dizem sobre AUTO VIAÇÃO PROGRESSO
Reclamações
Comprei passagem expressa e me colocaram em ônibus com paradas
Comprei uma passagem em ônibus direto para caruaru, aguardei 2 horas, na hora do embarque juntaram com o pinga pinga em um ônibus só para ir parando i...
Não respondidaLer reclamação completaMeu ônibus para Petrolina saiu atrasado e ninguém deu satisfação
Gostaria de mais uma vez deixar público minha insatisfação com esse estabelecimento. O horário da SAÍDA do ônibus de Recife para Petrolina é às 05:30h...
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente por falta de troco no ônibus
ASSUNTO: Reclamação formal Troco incorreto e cobrança indevida de passagem | Empresa ProgressoVenho, por meio desta, registrar uma reclamação formal ...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o ônibus no horário e tive que ir em pé e desembarcar antes do destino
Comprei as passagens pelo aplicativo da BlaBlaCar na rota Bezerros - Caruaru, com o horário previsto de embarque para as 9:54, ficamos 1h20m esperando...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,6%
Ônibus Rodoviário
Problemas
25%
Estorno do valor pago
Produtos
41,26%
Compra de Passagem
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Fundada em 1932, a Auto Viação Progresso está entre as mais importantes empresas de transporte interestadual e intermunicipal de passageiros no país, com sede em Recife – PE.
CNPJ: 10.788.677/0001-90
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