Qual a reputação de Autopass?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Autopass

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 796 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
459 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Autopass?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Autopass

Exibindo 5 de 572 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Autopass). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso de Bilhete Único não emitido em Suzano - Cobrança indevida

Ola fiz uma compra de 2 bilhete único cujo valor deu 10,80 não saiu o papel de Qrcorde fui no meu banco pedi o reembolso mas ...

RespondidaHá 2 dias
Compra via PIX não creditada e indisponibilidade de bilhetes no app Novo Top, com promessa de estorno em 48h.

Fiz uma compra pelo novo app da top ( Novo Top) via PIX (comprovante em anexo), onde o valor foi debitado na mesma hora da co...

RespondidaHá 3 dias
Solicitação de estorno de valor pago em máquina por falha na emissão de QR Code no bairro Saúde - SP

senhores hoje tive o mesmo problema ID: 235114151Data: 17/12/2025porem no bairro saude -sp terminal ***...

ResolvidoHá 21 dias
Reembolso de Despesas de Transporte não Realizado pela Autopass após 17 dias e Múltiplas Reclamações

Fiquei 17 dias no total gastando dinheiro do bolso pra ir trabalhar, a autopass se propôs a pagar porém desde o mês de março ...

ResolvidoHá 24 dias
Cobrança indevida e falta de retorno após compra de passagens via WhatsApp

Fiz uma comp4a de duas passagens via WhatsApp nao recebi o bilhete, confirmação de compra via email mas fui cobrada Foi...

RespondidaHá 24 dias
1 de 115
Filtros especiais

Categorias
(131)
(91)
(78)
(66)
(36)
(35)

Produtos ou serviços
(79)
(76)
(71)
(59)
(55)
(31)

Problemas
(572)