Recarga de 50 passagens não creditada e falta de suporte para estorno pela Autopass
URGENTE - reclamação no Procon abertaFiz uma recarga dia 30/07/2026, na estação da Sé, totem 15555, através do car...
Não respondidaHá 4 horas
Qual a reputação de Autopass?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Autopass
é 6.53.
Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Autopass
Exibindo 5 de 593 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Autopass).
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Reclamações
Demora no reembolso de compra cancelada no cartão de débito
Fiz uma compra de ***** no terminal ***** que foi cancelada durante a operação mas foi debitada no meu cartão de débito. Entr...
Não respondidaHá 13 horas
Falha em recargas do Bilhete Único não creditadas e demora no estorno
Hoje, na estação de metrô *****, realizei três tentativas de recarga no meu Bilhete Único: duas por cartão, nos valores de R$...
Não respondidaHá 15 horas
Máquina de autoatendimento não realizou recarga e não efetuou reembolso
Fui recarregar meu bilhete único na máquina de autoatendimento e paguei R$ 30,00 em dinheiro. A máquina recebeu as cédulas, p...
RespondidaHá 1 dia
Recarga via pix não creditada e estorno prometido não realizado
No dia 16 de julho de 2026 as 23h46 realizei uma recarga no ***** do cartão bilhete único do meu tio e pagamento via pix, por...
RespondidaHá 2 dias
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